Tribune @strategies.fr - La marque B2B sera-t-elle la grande perdante de l'ère digitale ?
La révolution digitale a eu lieu, elle a ouvert un fabuleux champ des possibles. Désormais, si on s'en donne les moyens, il est facile de cibler les actions marketing de manière extrêmement fine, d'analyser l'impact des campagnes de communication de façon très pointue. Les solutions de marketing automation, les techniques de retargeting permettent un tracking exceptionnel. Bref, tout ce dont les marketeurs ont toujours rêvé est à portée de main. Dans une vision business, c'est une mine d'or.
Mais une approche utilitaire du digital est loin d'être suffisante. Dans le contexte de concurrence actuel et avec la maturité́ digitale des clients B2B, les seules entreprises qui tireront leur épingle du jeu seront celles qui auront travaillé en profondeur le statut de leur marque B2B. Une étude de CEB pour Google a montré que ce travail était un avantage concurrentiel: l'acheteur lui prêtera plus d'attention, il aura plus d'intention d'achat et sera même prêt à payer plus pour une marque B2B