Transformons votre CoDir, vos collaborateurs et vos vendeurs en Ambassadeurs
Avec le CEO Advocacy, l’Employee Advocacy & le Social Selling, capitalisons sur la puissance des réseaux de vos forces vives pour développer votre présence en ligne, votre réputation et l’attractivité de votre entreprise et de vos marques
On a tous une bonne raison pour ne pas être actif sur LinkedIn !
Nous sommes 20 millions d’utilisateurs de LinkedIn, soit 69% de la population active. Et nous sommes 10,7 millions à nous connecter au moins une fois par mois.
Généralement, nous regardons les statuts de nos contacts (comme 90% des utilisateurs), parfois nous likons et éventuellement nous commentons (9% des utilisateurs) et encore moins souvent nous partageons du contenu commenté (1% des utilisateurs).
« Je n’ai rien d’intéressant à dire »
« J’ai peur que ce soit chronophage »
« Et si mes posts généraient de la polémique ? »
« Comment établir une routine ? »
Ces hésitations, nous les entendons au début de nos sessions sur l’employee advocacy et sur le social selling.
C’est pourquoi nous avons décidé d’aider les collaborateurs à lever leurs craintes et à gagner en confiance pour qu’ils deviennent de fiers ambassadeurs de leur entreprise.
Définition de l’Employee Advocacy
L'employee advocacy est le mécanisme par lequel une entreprise ou une marque mobilise ses salariés pour devenir ses ambassadeurs non seulement dans leur vie professionnelle, mais également parfois dans leur vie de tous les jours et notamment sur les réseaux sociaux. (Source : definition-marketing.com)
Définition du CEO Advocacy
Le CEO Advocacy fait référence au fait que les membre du ComEx / CoDir aient une activité particulièrement active et pensée sur les réseaux sociaux en faveur de l'image et de la notoriété de leur entreprise. (Source : definition-marketing.com)
Définition du Social Selling
Le social selling est l’art d’utiliser les réseaux sociaux pour trouver des prospects, interagir avec eux, les comprendre et les accompagner. Il s’agit d’un moyen moderne de nouer des relations significatives avec des clients potentiels, tout en faisant en sorte que vous et votre marque constituiez leur premier choix, et que vous deveniez leur interlocuteur naturel lorsqu’ils seront prêts à acheter. (Source : Hootsuite)
Employee advocacy et social selling : generateurs de business
85% des décideurs B2B utilisent LinkedIn dans le cadre de leur activité professionnelle (source : Baromètre Social Selling France - La Poste)
En 2020, près de 20% des décisionnaires B2B ont effectué un achat suite à une sollicitation sur les réseaux sociaux (source : Baromètre Social Selling France - La Poste)
L’audience cumulée des collaborateurs sur les réseaux sociaux est 10 fois supérieure à celle de l’entreprise (source Cisco)
Les publications faites par une personne suscitent un engagement 8 fois supérieur à celles faites par une marque (source Cisco)
Un programme d’Employee Advocacy peut représenter un ROI équivalent à plusieurs dizaines de milliers d’euros d’équivalent de dépenses publicitaires (source : Limber)
Les leads développés grâce au marketing social des employés se convertissent 7 fois plus souvent que les autres leads (Source Vanksen)
Le problème :
Comment faire pour que le soufflet ne retombe par après la sensibilisation à l’Employee Advocacy et au Social Selling et assurer l’adoption réelle de nouvelles pratiques professionnelles ?
NOTRE SOLUTION :
Après une initiation collective, nous accompagnons les collaborateurs et leurs managers dans le temps via des sessions individuelles et mensuelles de coaching.
Nos sessions sont animés par des Sales Performance Directors en entreprise.
Publics concernés :
ComEx / CoDir
Direction Générale
Direction Marketing / Direction de la Communication
Direction des Ressources Humaines
Nos programmes “CEO Advocacy, Employee Advocacy & Social Selling”
notre accompagnement :
Nous vous accompagnons de bout en bout de la démarche : sensibilisation et implication des key people, co-construction du programme, lancement et suivi dans une logique d’amélioration permanente.
Ambition :
Faire de vos collaborateurs des ambassadeurs générateurs d’image et de business
Déroulé :
Sensibilisation CoDir
Structuration de la démarche avec équipe projet regroupant Marketing / Communication / Sales
Audit préalable (culture de l’entreprise et des pratiques sociales des collaborateurs)
Conception du programme (objectifs, philosophie, règles, niveau d’engagement, outils, KPI)
Production de contenus
Kick off lancement
Content planning
Coaching individuel mensuel des ambassadeurs
Suivi (KPI, leads générés) et recommandation d’optimisation
Outils :
Nous utilisons le Social Selling Index, non comme un indicateur de performance, mais comme un outil pour mesurer les progrès sur 4 piliers de la démarche :
Construire sa marque professionnelle
Trouver les bonnes personnes
Echanger des informations
Etablir des relations
Si (et seulement si) c’est pertinent par rapport à votre contexte, nous pourrons vous proposer un outil pour alimenter votre programme (Limber, Sharee, Sociallyup, Sociabble, Amazing Content…)
Nous pourrons vous recommander des solutions plus légères pour réaliser votre curation (Pocket, Feedly…).
Mode de collaboration :
Co-construction des programmes
Session onboarding ComEx / CoDir
Session onboarding collaborateurs
Sessions de coachings individuels mensuels des dirigeants, des managers et des collaborateurs
© EngageX, votre engagement prend une nouvelle dimension